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お知らせ

院内にて接遇マナー研修(電話応対について)を実施しました

受付にて対面のみならず、一番多いお電話での接遇マナーを修得するべく、電話営業の管理職経験者スタッフによる、院内研修を行いました。

お顔の見えない電話口だからこそ、対面以上に聞き取りやすい話し方を心がけ、患者様の不安が解消されるよう、スムーズな応対を今後も行ってまいります。

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患者様の満足度調査を実施しております。

少しでも患者様にとってより良い⻭科医療を提供するため、第三者機関のNPO法人 日本⻭科医療評価機構に依頼をし、患者様の満足度調査を行っています。患者様の率直なご意見をいただき、改善すべき点は真摯に受け止めていきたいと思っています。当院には患者様の個人情報は一切伝えられませんので、是非、皆様の忌憚のないご意見をお聞かせください。

NPO法人 日本⻭科医療評価機構の調査結果は以下バナーよりご確認ください。


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※日本⻭科医療評価機構とは日本⻭科医療評価機構は、ネットで⻭医者を検索してみたが、どこに行けばいいか分からない、診療時間や場所のメリットだけではなく、本当に信頼して通える⻭医者を探したい、そんな患者様のために本当に信頼して通える⻭科医院を評価・認定することを目的とした組織です。