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カウンセリング

カウンセリングについて

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、矯正治療の無料カウンセリングに関しては、ご来院いただく「対面式カウンセリング」と「オンライン(Skype)カウンセリング」をお選びいただけます。

対面式・Skypeオンラインカウンセリング LINEオンラインカウンセリング オンライン無料カウンセリングの流れ

  • STEP 1WEBフォームからご予約

    ※カウンセリングweb予約の際には、備考欄に生年月日を必ずご記載ください。
    ※お電話でも予約を受け付けておりますが、WEB予約(デンタマップ)の方がお手数をおかけしません。患者さまにはWEB予約をお勧めしております。
    ※予約時に Skype か LINEのどちらかをお選びいただけます。
  • STEP 2予約確定メールに医院の Skype ID / LINE ID を記載いたします。患者さまご自身で登録(連絡先に追加・友達に追加)をお願いいたします。

    事前資料等のやり取りがございますので、対面式カウンセリングをお選びの患者さまも、Skype/LINEいずれかのご登録をしてください。

    ※登録の際は以下を参考としてご覧ください。
     ● Skypeの連絡先追加方法はこちら >
     ● LINEの友だち追加方法はこちら >

  • STEP 3Skype / LINE へ登録いただいたのち、チャット / トークにて予約時にお伝えいただいた患者さまのお名前をお送りください。

    当院よりご挨拶メッセージと共に問診フォームURLや事前資料を Skype / LINE にてお送りします。
  • STEP 4お送りした問診フォームURLへアクセスいただき、必須項目をご入力の上、回答を送信してください。また、事前資料をご参考に、口腔内のお写真をSkype / LINE に送信してください。

    ※ご回答内容に合わせた資料の準備がございますので、カウンセリング開始の1時間前までにご回答頂けますと幸いです。
    ※お送りいただいた口腔内のお写真はドクターとカウンセラーが確認いたします。
  • STEP 5ご予約当日
    オンライン:ご予約日時に当院からビデオ通話をかけ、Skype / LINE カウンセリングを行います。(30分〜45分程度)
    対面式:ご予約時の5分前を目安にご来院ください。

    お送りいただいた口腔内写真に基づく当院ドクターの見解を、カウンセラーからお伝えいたします、
    歯並びについて気になる点を伺い、口腔内を拝見いたします。
    カウンセリング資料を用いながら、矯正治療のご説明、患者さまからのご質問にお答えします。
  • STEP 6カウンセリング終了後
    オンライン:補足事項を記入したカウンセリング資料を Skype / LINE にて送信いたします。
    対面式:資料をプリントしてお渡しいたします。

Skypeの連絡先追加方法

  • 1画面上の「連絡先」ボタン「連絡先」ボタンを押し、「追加」ボタン「追加」ボタンを押します。

    iPhone版は画面右上に、Android版は画面右下に「追加」ボタン「追加」ボタンがあります。

  • 2横浜駅前歯科・矯正歯科の「Skype ID」を検索

    検索窓が上部にあるので、メールに記載された横浜駅前歯科・矯正歯科の「Skype ID」を入力します。

  • 3連絡先に追加

    ID検索後に横浜駅前歯科・矯正歯科のアカウントが表示されたら選択します。(アカウント名冒頭に【矯正歯科カウンセリング】とついています。)

    iPhone版は「連絡先追加のリクエスト送信」を押します。その後チャットにて予約時にお伝えいただいた患者さまのお名前をお送りください。
    Android版は「連絡先を追加」を押し、メッセージ(予約時にお伝えいただいた患者さまのお名前)を入力したら画面右上のチェックボタンをタップします。

    横浜駅前歯科・矯正歯科側でリクエストの承認を行いますので、しばらくお待ちください。リクエストが承認されると横浜駅前歯科・矯正歯科のアカウントが連絡先に表示されるようになります。

LINEの友だち追加方法

※2021年1月現在、LINEではID検索をできないことがあります。
LINEへの友だち追加を行う場合には、ID検索あるいは、こちらのQRコードを読み取りいただくか、カウンセリング予約時の返信メールに記載のある LINEアカウントのURLをクリックしていただくと追加が可能です。
いずれの方法でも追加ができない場合は、お手数ですがお問合せくださいませ。

  • 1画面上の「追加」ボタン追加ボタンを押し、「検索」ボタン検索ボタンを押します。

  • 2横浜駅前歯科・矯正歯科の「LINE ID」を検索

    「ID」のラジオボタンをチェックし、横浜駅前歯科・矯正歯科の「LINE ID」を入力し、検索します。

  • 3友だちに追加

    ID検索後に横浜駅前歯科・矯正歯科のアカウントが表示されたら「追加」を押します。トーク欄にて予約時にお伝えいただいた患者さまのお名前をお送りください。

    横浜駅前歯科・矯正歯科側で友だち追加承認を行いますので、しばらくお待ちください。

無料カウンセリングのご予約、各種お問い合わせは

1分でいつでも簡単WEBから予約お電話でのお問い合わせ・ご予約・無料カウンセリングはフリーダイヤル0120-418-139